Artikel 1. Algemeen
1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten, diensten, mededelingen, adviezen, aanvaardingen, leveringen, uitvoeringen en werkzaamheden en verdere overeenkomsten van de rijschool, behoudens indien en voor zover de rijschool schriftelijk anders verklaart.
1.2. In alle gevallen, waarin door de rijschool van een bepaling deze algemene voorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
1.3. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. De rijschool is eerst gebonden nadat door haar of haar medewerkers gedane toezeggingen schriftelijk zijn bevestigd.
1.4. Elke opdracht dan wel inschrijving die door de rijschool aan de leerling is bevestigd, wordt door haar als bindend beschouwd tenzij de bevestiging binnen 5 dagen na ontvangst schriftelijk wordt weersproken.
1.5. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de leerling wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 2. Verplichtingen rijschool
De rijschool is verplicht er zorg voor te dragen dat:
2.1. De rijles wordt gegeven door een gekwalificeerde instructeur die voldoet aan de eisen die worden gesteld in de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen (WRM).
2.2. De volledige tijdsduur van de rijles wordt benut ten bate van het rijonderricht.
2.3. De leerling zoveel mogelijk rijdt in dezelfde auto en zal in principe ook het rijexamen in die auto afleggen.
2.4. De aanvraag voor het rijexamen door de rijschool – onder voldoening van de daarvoor geldende bedragen en onder overlegging van de benodigde bescheiden – daadwerkelijk is ingediend bij bevoegde instantie, uiterlijk drie weken na de datum waarop in overleg met de leerling is besloten dat het rijexamen kan worden aangevraagd en waarop de leerling de kosten van het examen aan de verkeersschool heeft voldaan.
2.5. De eigen verklaring van de leerling getoetst is op juiste verstrekte gegevens.
2.6. Alle noodzakelijke (bedrijfs)verzekeringen aanwezig zijn.
2.7. De leerling wordt gewezen op het feit dat, zodra er sprake is van een ontzegging van de bevoegdheid tot het besturen van motorrijtuigen, deze aan de rijschool hiervan melding moet maken.
Artikel 3. Verplichtingen leerling
3.1. Voordat met de rijopleiding wordt aangevangen dient de leerling alle relevante informatie te verstrekken over zijn/haar medische en/of psychische situatie en medicijn- alcohol- en/of drugsgebruik, die invloed kunnen hebben op de lessen en de rijvaardigheid of rijbevoegdheid.
3.2. De leerling is verplicht om alle aanwijzingen van de instructeur tijdens de rijlessen op te volgen.
3.3. De leerling dient zich te houden aan de afgesproken tijd, datum en plaats voor de rijles en bij niet verschijnen op het afgesproken lesuur zonder tijdige afzegging, de volledige lesprijs te voldoen.
3.4. Bij te laat verschijnen van de leerling, wordt de lesduur verkort met de tijdsduur die de leerling te laat was. In dat geval blijft de instructeur maximaal 15 minuten op de leerling wachten en dient de volledige lestijd betaald te worden.
3.5. Bij een eventuele verhindering zal de leerling dit tijdig en minimaal 24 uur voor de les, aan de rijschool melden. In dat geval worden geen kosten in rekening gebracht, en wordt een andere afspraak voor de les gemaakt.
3.6. Een rijles die binnen 24 uur wordt afgezegd, wordt volledig in rekening gebracht.
3.7. Voor de aanvraag van het praktijkexamen of andere deeltoets dient de leerling de rijschool te machtigen om de reservering van het examen te bevestigen en de gezondheidsverklaring in te vullen via www.mijn.cbr.nl.
3.8. De leerling dient er zorg voor te dragen dat deze bij de praktijk- en theorie-examens van de bevoegde instantie over de benodigde bescheiden beschikt. De rijschool is niet aansprakelijk voor de gevolgen indien de leerling geen examen kan doen als gevolg van het ontbreken van de benodigde bescheiden.
3.9. Indien er sprake is van ontzegging van de bevoegdheid tot het besturen van motorrijtuigen, dan is de leerling verplicht hiervan melding te maken aan de rijschool. Indien de leerling nalaat dit te vermelden, dan is de rijschool hiervoor niet aansprakelijk.
Artikel 4. Lescam: Al je rijlessen in beeld en geluid!
4.1. De leerling ontvangt een link naar de persoonlijke Microsoft One Drive omgeving met de dashcambeelden van laatste drie rijlessen, welke uiterlijk binnen 48 uur na de rijles online beschikbaar zijn. Deze beelden zijn uitsluitend en alleen bedoeld voor eigen gebruik en de beelden mogen niet zonder schriftelijke toestemming van de rijschool gedeeld worden met derden of op welke manier dan ook openbaar worden gemaakt. Bij overtreding worden er 2 lesuren extra berekend of van het lespakket ingehouden.
4.2. Indien de leerling de beelden wenst te behouden, kan de leerling zelf de beelden downloaden naar zijn of haar eigen opslagmedium of cloud.
Artikel 5. Betaling, lespakketten en theoriegedeelte
5.1. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, is de leerling verplicht het overeengekomen bedrag voor de praktijk- en theorieles contant of per pinbetaling te voldoen. De kosten van de leer- en lesboeken ten behoeve van de praktijk- en /of theorielessen dienen bij aflevering contant of per pinbetaling te worden voldaan, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
5.2. De rijschool is gerechtigd tijdens de duur van de lesovereenkomst de lesprijs aan te passen. De leerling heeft in dat geval het recht om de lesovereenkomst te ontbinden, van welke bevoegdheid de leerling gebruik kan maken tot 2 weken na kennisneming van de prijswijziging.
5.3. Bij afname van een lespakket met CBR examen wordt minimaal aangevangen met lespakket A, waarna een upgrade mogelijk is naar lespakket B. De rijschool adviseert de leerling hierin tijdig.
5.4. Indien een rijles niet contant of per pinbetaling wordt voldaan aan de instructeur, dan ontvangt de leerling een factuur en een betaallink om de (termijnbetaling van de) factuur te kunnen voldoen. De betaling van de (1e termijn van de) factuur dient vóór aanvang van de eerste rijles te zijn voldaan.
5.5. De complete theorie-opleiding (inbegrepen bij lespakket B) in de On My Way wordt geactiveerd zodra de betaling van de (1e termijn van de) factuur is ontvangen.
5.6. Indien de factuur niet binnen de gestelde termijn(en) wordt voldaan, is de leerling zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Bij verzuim van de leerling ontvangt de leerling een herinnering met het verzoek de factuur(termijn) binnen 7 dagen te voldoen.
5.7. Indien de leerling na 14 dagen na de herinnering in gebreke blijft het verschuldigde bedrag te voldoen, dan zal het bedrag worden verhoogd met € 3,50 aanmaningskosten.
5.6. Indien de leerling na 14 dagen na de aanmaning in gebreke blijft het verschuldigde bedrag te voldoen, dan zal het bedrag worden verhoogd met incassokosten. De incassokosten omvatten zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke kosten. De buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal 15% van het verschuldigde bedrag.
5.8. Bij niet-tijdige betaling door de leerling heeft de rijschool het recht om de betreffende overeenkomst en alle verdere overeenkomsten tussen partijen gesloten, doch niet of slechts ten dele uitgevoerd, op te schorten of te ontbinden, althans als ontbonden te beschouwen zonder gerechtelijke tussenkomst en onverminderd het recht tot het vorderen van vergoeding van schade, gederfde winst en interest.
5.9. De leerling kan dan aan die overeenkomst geen enkel recht meer ontlenen, terwijl eventuele betalingsregelingen zijn vervallen en betaling van reeds uitgevoerde opdrachten terstond en integraal is verschuldigd. Tevens komen eventuele overeengekomen kortingen te vervallen.
5.10. Indien er na het behalen van het rijbewijs nog rijlessen uit het lespakket over zijn, dan betaalt de rijschool deze tegen de geldende lesprijs van het genoten lespakket binnen 14 dagen terug.
Artikel 6. Rijlessen en On My Way app
6.1. Het reserveren en annuleren van rijlessen gebeurt via de On My Way app. Via de On My Way app kan de leerling tevens de vorderingenkaart en de lesvoorbereiding raadplegen.
6.2. De leerling is zelf verantwoordelijk voor het tijdig reserveren van de rijlessen, zodat zoveel mogelijk de met de rijschool afgesproken planning van de rijlessen naar het examen toe wordt gevolgd. Als de leerling verzuimt tijdig de rijlessen te reserveren, waardoor de planning van de rijlessen zodanig in het gedrang komt dat niet alle benodigde rijlessen ingepland kunnen worden, heeft de rijschool het recht om het praktijkexamen te verplaatsen of te annuleren. Bij annulering van het praktijkexamen draagt de leerling zelf alle daaruit voortvloeiende kosten.
6.3. De leerling houdt met het reserveren van een rijles rekening met een maximale uitloop van 30 minuten.
6.4. Gereserveerde rijlessen worden door de rijschool goedgekeurd of afgewezen. De leerling ontvangt hier een bevestiging per e-mail van.
6.5. De leerling kan op (thuis)locatie worden opgehaald en teruggebracht, mits de maximale reistijd tussen de locatie en het rijschooladres niet meer dan 15 minuten bedraagt.
6.6. De lesduur is 1,5 uur of 2 uur, afhankelijk van het lesonderwerp. De les kan eerder worden beëindigd zodra het lesdoel is bereikt en de leerling dit wenst. De overgebleven lestijd gaat dan terug in het lestegoed.
Artikel 7. Aanvraag praktijkexamen en herexamen
7.1. Het praktijkexamen wordt aangevraagd op het moment dat er naar mening van de rijschool voldoende reeds betaalde lesuren in het lespakket aanwezig zijn om voldoende voorbereid te zijn voor het praktijkexamen.
7.2. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, dienen de kosten ten behoeve van de examenaanvraag contant of per pinbetaling en gelijktijdig met de invulling van de benodigde bescheiden en de eigen verklaring aan de rijschool te worden voldaan.
7.3. Indien het rijexamen geen doorgang vindt wegens vakantie van de leerling, draagt de leerling zelf de verantwoordelijkheid voor de kosten, tenzij de vakantieperiode bij de examenaanvraag aan de rijschool is opgegeven.
7.4. De rijschool is na mondelinge of schriftelijke aankondiging gerechtigd tussentijdse prijswijzigingen van het praktijkexamen door te berekenen.
Artikel 8. Praktijkexamen
8.1. Vooraf aan de TTT en het praktijkexamen krijgt de leerling ruim een uur rijles, deze rijles is bij het examen inbegrepen en gaat niet ten koste van het lespakket.
8.2. Indien het praktijkexamen geen doorgang kan vinden wegens afwezigheid van de leerling omdat deze verzuimd heeft zijn/haar verhinderdata bij de aanvraag van het examen op te geven, draagt de leerling zelf alle daaruit voortvloeiende kosten.
8.3. Indien de daartoe bevoegde instantie het rijexamen wegens slechte weersomstandigheden op de afgesproken datum en tijd geen doorgang laat vinden, kan de rijschool de leerling een lesuur in rekening brengen voor het opnieuw vast te stellen examen.
8.4. Bij onvoldoende rijvaardigheid van de leerling kan de rijschool besluiten het examen, indien mogelijk, uit te stellen of anders te annuleren.
8.5. Examengarantie; indien de rijschool van mening is dat de leerling voldoende voorbereid is voor het praktijkexamen, de leerling een TTT heeft gehad en de leerling niet slaagt voor het eerste praktijkexamen, kan de leerling eenmaal op kosten van de rijschool een herexamen doen.
Artikel 9. Beëindigen van de lesovereenkomst
9.1. Indien de overeenkomst niet voor een aantal lessen is aangegaan, hebben zowel de rijschool als de leerling het recht om de lesovereenkomst tussentijds te beëindigen. Er dient daarbij een opzegtermijn van een maand in acht te worden genomen en wel tegen de eerste dag van een kalendermaand. In onderling overleg kan van deze termijn worden afgeweken. Indien er sprake is van een reeds vooruitbetaald bedrag heeft de leerling in dit geval recht op restitutie van een eventueel vooruitbetaald bedrag, onder aftrek van het reeds aan de bevoegde instantie betaalde examengeld, reeds genoten rijlessen alsmede administratiekosten. De leerling is niet verplicht gedurende deze opzegtermijn lessen te volgen, mits is voldaan aan het gestelde in artikel 3.4.
9.2. Is de overeenkomst aangegaan voor een vast aantal lessen dan wel een vaste periode, dan kan de leerling deze alleen beëindigen om zulke dringende redenen, dat van hem redelijkerwijs niet verwacht kan worden deze voort te zetten, onder gehoudenheid de lesprijs van een lesuur verhoogd met de administratiekosten te vergoeden. Als het bedrag in een keer vooruitbetaald is, dan zal de rijschool het verschuldigde bedrag terugbetalen verminderd met het door hem/haar betaalde examengeld plus de al genoten rijlessen en administratiekosten onder aftrek van eventuele kortingen.
9.3. De rijschool kan de lesovereenkomst slechts beëindigen om dusdanig dringende redenen, dat van de rijschool onmogelijk verwacht kan worden deze te continueren onder de terugbetaling aan de leerling van die (les)gelden waarvoor de rijschool nog niet heeft gepresteerd.
9.4. De overeenkomst wordt onmiddellijk ontbonden door het eventueel overlijden van de leerling.
9.5. Bij beëindiging van de lesovereenkomst heeft de leerling in alle gevallen recht op restitutie van aan de rijschool betaalde examengelden ter hoogte van het door de bevoegde instantie vastgestelde tarief, voor zover de rijschool deze gelden nog niet heeft afgedragen aan die bevoegde instantie. Slechts bij de op naam gereserveerde examens vervalt het recht op restitutie.
Artikel 10. Vrijwaring
De rijschool vrijwaart de leerling voor aanspraken van derden als gevolg van botsingen, aan- of overrijdingen tijdens de rijles, alsmede tijdens het praktijkexamen tenzij;
– de leerling zich zodanig misdraagt dat ondanks ingrijpen van de instructeur de verkeersovertreding of aanrijding plaatsvindt.
– de leerling tijdens de rijles onder invloed is van verdovende middelen, alcohol, of geneesmiddelen die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden en dat na een overtreding of aanrijding blijkt.
– de leerling een ontzegging van de rijbevoegdheid is opgelegd en dat heeft verzwegen.
– de leerling onjuiste gegevens heeft verstrekt of verzwegen over zijn of haar medische beperkingen.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de rijschool is te allen tijde beperkt tot het bedrag waarvoor is verzekerd en waarvoor daadwerkelijke dekking wordt verleend. De rijschool is nimmer aansprakelijk voor enige indirecte kosten en/of schade die voortvloeit uit of verband houdt met de lesovereenkomst.
